
Tại sao những công ty nép góc lại có khả
năng sinh lời? Lý do chủ yếu là những người nép góc thị trường hiểu biết
rõ nhóm khách hàng mục tiêu đến mức độ họ đáp ứng tốt hơn những nhu cầu
của khách hàng so với các công ty khác tình cờ bán hàng cho khu vực ẩn
khuất đó. Kết quả là người nép góc có thể thu được nhiều lợi nhuận hơn
so với các công ty khác vì có thểm phần giá trị cộng thêm. Người nép góc
thông thường sẽ đạt được tỉ lệ lợi nhuận cao hơn so với người kinh
doanh lớn thu lợi nhuận nhờ khối lượng lớn.
Johnson & Johnson là một hãng kinh doanh sản phẩm chăm sóc sức khỏe
với doanh số 12,4 tỷ USD theo đuổi triết lý “ Phát triển để rồi chia nhỏ
ra”. Chiến lược của công ty chủ yếu theo đuổi những thị trường nhỏ và
đáp ứng nhu cầu khác biệt của khách hàng. Nó có 166 chi nhánh và công ty
con. Phần lớn trong số đó theo đuổi những thị trường nép góc và hơn một
nửa số sản phẩm của công ty chiếm vị trí dẫn đầu trên phân khúc tương
ứng của mình.
Một nơi nép góc lý tưởng của thị trường thường có những đặc điểm sau:
- Có sức mua và qui mô đủ để có khả năng sinh lời
- Có tiềm năng tăng trưởng
- Ít được đối thủ cạnh tranh lớn quan tâm
- Công ty có đủ khả năng và tài nguyên để phục vụ tốt nhất nơi nép góc
- Công ty có thể phòng thủ chống lại đòn tấn công của đối thủ cạnh tranh lớn nhờ uy tín đối với khách hàng mà nó tạo dựng được.
3 điều luật trong chiến lược nép góc
Hầu hết các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều muốn xây dựng thương hiệu hướng
đến những khách hàng mục tiêu trong từng phân khúc nhỏ. Cho dù đó là
nhà sản xuất lớn nhất nước thì họ cũng muốn marketing đến các phân khúc
nhỏ đó để tối đa hóa hiệu quả của chương trình marketing và để chiếm lấy
các phân khúc khác nhau của một chủng loại sản phẩm. Hewlett-Packard
(HP) là một ví dụ, marketing sản phẩm “ tất cả trong một “- máy in, máy
fax, máy scan nhằm phục vụ cho giới văn phòng, nhưng bên cạnh đó cũng
nhắm đến tầng lớp kinh doanh cao cấp với sản phẩm giá cao và chuyên biệt
từng chức năng một. Tiếp thị nép góc thường thì sẽ mang lại hiệu quả
tiết kiệm chi phí. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn đang đưa ra một đề nghị
hấp dẫn về một sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho một vùng địa lý hay một
cộng đồng nào đó trong địa phương, chẳng hạn như Đông Nam Á. Bạn có thể
quảng cáo thông qua radio của địa phương, thông thường sẽ không có được
độ phủ sóng cao như các chương trình của Trung ương Tuy nhiên việc đó sẽ
tiết kiệm được đáng kể cho ngân sách của bạn, đồng thời với việc tiếp
cận xa hơn đến người tiêu dùng, cho phép bạn quảng cáo với tần số nhiều
hơn và sử dụng nhiều phương tiện truyền thông tích hợp hơn. Việc trở
thành một kẻ nép góc thị trường sẽ là con đường bằng phẳng hơn cho công
việc kinh doanh của bạn, chừng nào bạn luôn tuân theo một số điều luật
quan trọng sau:
1. Tiếp cận với những nhu cầu khác biệt: Lợi ích bạn cam kết phải có
được tính đặc trưng và hấp dẫn trong thị trường nép góc này. Điều gì mới
mẻ và thuyết phục mà bạn có thể cung cấp cho khách hàng? Hãy nhận diện
những nhu cầu khác biệt của khách hàng tiềm năng, và từ đó tìm kiếm
những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng điều đó.
Bắt đầu bằng việc xem xét tất cả các mức độ sản phẩm và dịch vụ mà bạn
có thể đáp ứng. Đôi lúc bạn sẽ không lường trước được khả năng của bạn,
do có những điều mà bạn chưa bao giờ thay đổi trong một thời gian dài.
Nhưng cho là bạn đã tìm thấy được nhưng lợi thế của bạn, và bạn muốn đầu
tư vào một thương hiệu mới. Bạn cần phải có một điều gì đó độc đáo để
đủ sức thuyết phục người tiêu dùng trong thị trường nép góc này.
2. Thông điệp phù hợp: Khi tiếp cận với một phân khúc nhỏ mới, điều bắt
buộc là phải tuân theo “ngôn ngữ” của phân khúc đó. Hay nói cách khác,
bạn phải hiểu rõ thị trường và phải chuẩn bị để truyền đạt thông điệp
của bạn đến đối tượng khách hàng mục tiêu như bạn luôn luôn thấu hiểu họ
- chứ không phải là một người phía bên ngoài. Hơn nữa để xây dựng một
chiến dịch tung sản phẩm đặc biệt cho một thị trường đặc biệt, bạn cần
phải hòa nhập với những yếu tố cơ bản của thị trường đó. Thông điệp của
bạn cần phải theo “phong cách” của thị trường.
3. Luôn luôn thử nghiệm trước: Trước khi bắt đầu, bạn cần thiết phải xem
xét đối thủ trực tiếp hay gián tiếp của bạn trong thị trường nép góc
này, và làm cách nào để bạn cạnh tranh với họ, Tốt nhất là bạn cần
nghiên cứu thị trường và hoạt động của đối thủ một cách kĩ lưỡng. Bạn
cần xem xét trên tất cả các mặt: website, quảng cáo, cách thức bán hàng,
giá cả, phân phối và những đặc điểm khác.
Nhưng tại sao điều đó lại quan trọng? Bạn có thể tin hay không, nhưng nó
thật sự cần thiết. Dù thị trường nép góc khá nhỏ và không nhiều công ty
chú trọng đến thị trường này, cũng như đủ sức đáp ứng những đòi hòi
khác biệt về sản phẩm hay dịch vụ mà phân khúc này đòi hỏi. Tuy nhiên,
điều đó cũng có thể là có rất nhiều công ty đã thử và thất bại trong
việc thâm nhập thị trường. Bạn luôn phải kiểm tra kĩ lưỡng trước để bảo
đảm rằng bạn thật sự đáp ứng những nhu cầu tồn tại của họ, và thông điệp
của họ phù hợp với bạn. Và cẩn thận sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro tối
đa.
Theo marketingvietnam.net
Số Điện Thoại:
(08) 62631308
Email: info@cre-i.com.vn
| Sale 1: | |
| Sale 2: | |
| Quản trị: | |
| Sale 3: |
Tổng số thành viên: 50
Khách đang online: 2
Lượt truy cập: 14858